No universo do marketing digital, conquistar espaço na caixa de entrada do cliente é um dos maiores desafios. Muitas empresas investem tempo na criação de campanhas de e-mail marketing bem estruturadas, mas enfrentam um problema silencioso: os e-mails acabam sendo classificados como spam ou direcionados automaticamente para a lixeira.
Para garantir que suas mensagens cheguem ao destino correto e realmente sejam abertas e lidas, é essencial adotar boas práticas que aumentem a entregabilidade de e-mails e transmitam credibilidade. Confira algumas orientações fundamentais para melhorar a performance das suas campanhas de e-mail marketing.
Crie assuntos objetivos e confiáveis
O assunto do e-mail é o primeiro filtro que os provedores analisam. Palavras como “grátis”, “promoção imperdível” ou o uso excessivo de emojis podem disparar alertas automáticos e prejudicar a entregabilidade. Prefira títulos curtos, claros e que despertem interesse de forma natural, aumentando a taxa de abertura.
Equilibre texto, imagens e links
Campanhas com muitas imagens pesadas ou links em excesso tendem a ser bloqueadas pelos provedores de e-mail. Mantenha um equilíbrio: produza conteúdo relevante, utilize imagens leves e insira apenas os links essenciais, garantindo uma boa experiência para o destinatário.
Utilize um remetente profissional
Envios realizados por e-mails genéricos, como Gmail ou Hotmail, transmitem pouca credibilidade e são facilmente bloqueados. Sempre que possível, utilize um e-mail corporativo (ex.: contato@suaempresa.com.br) para fortalecer a confiança do destinatário e melhorar a entregabilidade.
Trabalhe com uma base de contatos de qualidade
Construir sua própria base de leads é essencial para o sucesso do e-mail marketing. Evite listas compradas, que prejudicam a reputação do remetente. Faça limpezas periódicas para remover endereços inválidos e manter uma lista saudável, aumentando as chances de suas mensagens chegarem à caixa de entrada.
Configure autenticações de segurança
Aspectos técnicos são determinantes para a entregabilidade de e-mails. Protocolos como SPF, DKIM e DMARC funcionam como certificados de que o remetente é confiável. Sem essas autenticações, a probabilidade de bloqueio aumenta consideravelmente, reduzindo o alcance das suas campanhas.
Ofereça a opção de descadastro
Garantir que o destinatário possa cancelar a inscrição é um sinal de transparência e boa prática de e-mail marketing. Além disso, essa medida reduz o risco de que o e-mail seja marcado manualmente como spam, protegendo sua reputação.
Teste antes de enviar
Realizar testes de disparo em diferentes provedores (Gmail, Outlook, Yahoo, etc.) ajuda a identificar possíveis falhas antes de uma campanha maior. Esse cuidado simples pode aumentar a taxa de abertura, engajamento e resultados das suas campanhas de e-mail marketing.
Conclusão
Seguir essas recomendações é essencial para que os e-mails não apenas sejam enviados, mas também entregues e lidos, garantindo melhores resultados para sua empresa. Uma boa estratégia de comunicação depende tanto do conteúdo quanto da forma como ele chega até o cliente.
Com práticas consistentes e configurações adequadas, sua empresa garante mais credibilidade, engajamento e sucesso nas campanhas de e-mail marketing.
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