Uma história construída com escuta ativa: a trajetória do GRPRO
Toda empresa que cresce de forma consistente compartilha um ponto em comum: a capacidade de ouvir, aprender e evoluir continuamente. No GRPRO, a história nunca foi guiada por modismos ou...
Caso recente reabre debate sobre como o varejo farmacêutico trata dados sensíveis de saúde em seus programas de fidelidade — e mostra que política de privacidade no papel não é mais suficiente A Drogasil, rede do grupo Raia Drogasil, foi...
Durante muito tempo, vender foi tratado como um dom.Algo reservado a quem “nasceu para isso”, tem lábia ou sabe convencer. Mas a verdade é simples — e dura para muitos negócios: Quem vende todos os dias não depende de talento.Depende...
Gerar leads deixou de ser o maior desafio para muitas empresas.Com anúncios, redes sociais, indicações e formulários online, os contatos até chegam. O problema começa depois. Mesmo com um bom volume de leads, muitas empresas continuam enfrentando: Se esse cenário...
Tempo é um dos ativos mais caros dentro de qualquer empresa.E, na prática, ele costuma ser desperdiçado não por falta de esforço, mas por falta de estrutura. Ferramentas espalhadas, informações que não se conversam, anotações perdidas e retrabalho constante fazem...
Empresas que buscam crescimento sustentável e previsível precisam investir em organização, processos e uso estratégico da tecnologia. Com esse objetivo, o GRPRO, em parceria com a Ampli Marketing, promove no sábado, 28 de fevereiro, das 8h às 12h, o workshop...
A gestão de mudança em processos é um dos maiores desafios enfrentados por empresas em crescimento. Implementar novas rotinas, revisar processos internos ou padronizar a operação costuma gerar resistência, insegurança e queda de produtividade quando não existe um método claro...
A experiência do cliente é resultado direto da forma como a empresa organiza seus processos internos. Antes de o cliente perceber uma falha no atendimento, ela já aconteceu dentro da operação. Processos desorganizados, tarefas mal definidas e falta de integração...
Empresas que crescem de forma sustentável têm algo em comum: processos padronizados e replicáveis. Crescer é ampliar receita; escalar é conseguir crescer mantendo controle, qualidade e previsibilidade. E isso só é possível quando a operação não depende de improviso, mas...
Nos últimos anos, muitos negócios e mentores de alto desempenho apostaram em soluções digitais de improviso — os chamados “puxadinhos digitais” — para dar conta do crescimento e da multiplicidade de demandas. Diversos sistemas avulsos, planilhas independentes e integrações caseiras...
Em um cenário cada vez mais competitivo, investir apenas em geração de leads não é suficiente para sustentar o crescimento comercial. Empresas B2B que desejam vender mais, com menos esforço e menor custo, precisam olhar para um ponto crítico da...
